Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana 356 cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami.
356 cuci menghormati privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menjelaskan secara terbuka dan jujur bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda pertama kali mendaftar akaun hinggalah setiap sesi permainan yang anda nikmati.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itu, kami tidak menggunakan bahasa yang terlalu teknikal atau mengelirukan. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami agar setiap pemain Malaysia dapat mengetahui hak mereka dengan jelas.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 356 cuci, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi | Deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Peranti | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Maklumat Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, baki akaun | Aktiviti dalam platform |
| Maklumat Lokasi | Lokasi berdasarkan IP (negara dan wilayah) | Automatik semasa log masuk |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini. Anda berhak untuk bertanya mengapa sesuatu maklumat diperlukan sebelum memberikannya kepada kami.
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk menyediakan, menambah baik, dan melindungi perkhidmatan 356 cuci. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang bertentangan dengan kepentingan anda sebagai pengguna.
Setiap kali kami menggunakan data anda, kami memastikan ia berdasarkan satu daripada asas undang-undang yang sah: pemenuhan kontrak dengan anda, kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan, pematuhan kewajipan undang-undang, atau persetujuan yang anda berikan secara sukarela.
356 cuci tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami amat menghormati privasi anda dan hanya berkongsi data dalam situasi-situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 356 cuci menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembus. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Sebagai pengguna 356 cuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, misalnya semasa anda mengesahkan ketepatan maklumat.
Anda boleh meminta supaya data anda diserahkan kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati keputusan anda dengan segera.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk membalas semua permintaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan tidak mengenakan sebarang caj untuk permintaan yang sah.
Platform 356 cuci adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang ditujukan sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur yang ketat. Jika kami mendapati bahawa seseorang pengguna berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun, kami akan:
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah menggunakan platform ini, kami menggalakkan anda untuk melaporkannya segera kepada pasukan sokongan kami agar tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
356 cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi yang lain.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda sepenuhnya.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan yang terlatih dan berpengetahuan. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas, tepat, dan membantu kepada setiap pertanyaan yang kami terima.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data 356 cuci:
Di 356 cuci, perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan yang kami buat.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf dunia.
Kami mempunyai komitmen yang kukuh: maklumat peribadi anda tidak dijual, tidak disewa, dan tidak diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetul, meminta pemadaman, dan mengawal cara data anda digunakan. Pasukan kami bersedia membantu anda menggunakan hak-hak ini bila-bila masa.
Amalan perlindungan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan, memastikan anda dilindungi pada setiap masa.
Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam cetakan kecil. Setiap pindaan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu, memberi masa untuk anda membuat keputusan yang bermaklumat.
Pasukan sokongan pelanggan kami yang terlatih sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda sepanjang masa, tanpa sebarang bayaran tambahan.